支持与服务
鼎辰数能秉承客户至上，服务第一的准则，全心全意为客户提供服务，建立了完善的、一流的质量保证和运维服务体系，提供专业及时的系统技术支持以及产品运维服务。
服务与咨询
鼎辰新能源坚持实力铸就信赖品牌
优质服务，全方位支持
定制化服务方案
鼎辰数能能够提供专业的解决方案咨询服务，1V1量身定制契合业务需求的高性价比服务方案
全方位业务响应
提供7×24小时全天候人工客服，多渠道覆盖支持客户各种类型的业务诉求
专业化技术支持
提供7×24小时专业技术支持服务，做到服务有温度，问题有响应，落地有闭环
AI智能客服
免费开放企业知识库，支持智能回答，有效提升50%的工作效率
产品培训服务
专业产品经理提供一系列的产品培训服务，帮助客户快速掌握系统的操作和使用技巧
OTA远程升级
为客户提供最新、最先进的技术支持。确保系统始终处于最优状态